Nos services informatiques : pour le changement
Vous souhaitez une informatique plus efficace qui aide davantage vos équipes, qui soit mieux sécurisée… ? Avec un regard éclairé et singulier, nous vous accompagnons sur les changements que vous souhaitez.
Nos engagements sont des atouts pour vous :
- Expertise : vous optimisez votre parc informatique et donnez le meilleur à votre équipe,
- Social : vous révélez le talent de techniciens aux parcours différents et boostez vos équipes,
- Environnement : vous prolongez la durée de vie de vos équipements et suivez les indicateurs du numérique responsable,
- Documentation : vous disposez des éléments chiffrés pour votre propre reporting RSE.
Nos clients parlent pour nous : 91% de satisfaction clients. Alors, prêt(e) pour le changement ?
Inventaire, audit et allongement de votre parc
- Inventaire exhaustif de votre matériel
- Analyses des risques et recommandations
- Chiffrage pour remettre à niveau votre système informatique (améliorations et remplacements)
- Audit offert de 6 à 30 ordinateurs
Cas client
Contexte client : Association sur l’enfance, 300 ordinateurs sur plusieurs sites.
Problématique : Des salariés qui bougent, perte de connaissance des inventaires de chaque site.
Solution déployée : Inventaire exhaustif réalisée par notre équipe sur chacun des sites. Construction de tableaux de bord dynamiques donnant une visibilité en temps réel à chaque directeur de site.
Solution supplémentaire apportée : Chiffrage disponible en dynamique pour budgétiser les mises à niveau et renouvellements.
Économies réalisées : Remplacement de 33 postes évités sur 100, soit 23k€ économisés et 6,6 tonnes de CO₂ évitées.
Maintenance de votre parc informatique
- Délai moyen de prise en charge : 3.0 minutes
- Délai moyen de résolution : 32 minutes
- Interventions sur place ou à distance
- Environnements Windows, Mac et libres
- Tableaux de bord en temps réel sur les tickets et votre parc
- Reporting annuel sur vos indicateurs de numérique responsable (loi REEN)
- Appels illimités (forfait au nombre d’équipements)
Cas client
Contexte client : Association sur le service civique, 600 salariés.
Problématique : De très nombreuses questions techniques.
Solution déployée : Construction de tableaux de bord dynamiques donnant une visibilité en temps réel au global.
Solution supplémentaire apportée : Homogénéisation du parc informatique.
Gains réalisés : informatique qui marche, équipe concentrée sur ses missions.
Cas client
Contexte client : Commune gérant plusieurs CHRS.
Problématique : Disparité dans les modes de gestion de chaque CHRS, empêchant les analyses au niveau de la ville et les coopérations entre CHRS.
Solution déployée : Développement d’un logiciel adapté aux CHRS, déploiement de formations pour son utilisation et mise en oeuvre de pratiques communes.
Vos besoins ponctuels
- Mises à jour de vos ordinateurs,
- Déménagement,
- Déploiement de nouveaux logiciels,
- Formations de vos équipes, …
Cas client
Contexte client : Mise en place de 600 nouveaux ordinateurs pour les équipes médicales dans des hôpitaux.
Problématique : Les équipes médicales sont peu disponibles, les logiciels nécessaires à installer sur chaque ordinateur sont complexes et avec des niveaux de droits restreints.
Solution déployée : Mobilisation d’un chef de projet encadrant les équipes sur place et trouvant des solutions à tous les imprévus.
Résultat : 96% de satisfaction des équipes médicales.
Infrastructure de votre système d'information
- Administration de vos systèmes et de vos réseaux
- Sécurité : sauvegarde et sécurisation dés données sensibles, respect du RGPD et des niveaux de droits d’accès
- Systèmes : Windows, Google, et libre
- Tableaux de bord dynamiques sur les alertes
- Transparence sur nos actions
Cas client
Contexte client : Entreprise de matériels médicaux, avec 18 serveurs.
Problématique : Infrastructure désuète mettant en risque la sécurité des données.
Solution déployée : Mise à disposition d’une équipe d’administrateurs chevronnés pour maintenir la sécurité malgré les risques, conseils pour mettre à niveau les équipements.
Formations, accompagnements
- 1000 formations données / an.
- Label Qualiopi : certification Qualité, prise en charge possible par votre OPCO.
- Nombreuses thématiques : logiciels Microsoft, logiciels libres, outils collaboratifs, intelligence artificielle, … selon vos besoins.
- Formats multiples, pour tous niveaux et tous publics.
- Contenus personnalisés.
Consultez les détails de nos formations.
Cas client
Contexte client : Conseil Départemental qui installe un nouveau système informatique après le COVID.
Problématique : Les travailleurs sociaux ne connaissent pas le nouveau système choisi.
Solution déployée : Déploiement du nouveau système informatique auprès de chaque collaborateur, avec formations en groupes et formations complémentaires individualisées, accompagnement à la prise en main.
Pourquoi nous choisir ?
93% de nos clients
trouvent nos techniciens efficaces.
96% de nos clients
trouvent nos techniciens réactifs.
98% de nos clients
trouvent nos techniciens à l’écoute.
D’après nos enquêtes satisfaction sur 2025.
Ils nous font confiance
Découvrez nos cas clients et nos témoignages clients.
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