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Femmes
Intervention ponctuelle
pour la Maison de la Chapelle
Témoignage en soutien l’équipe de REZOSOCIAL
Corinne Bourdon, coordinatrice de l’antenne sur La Chapelle, nous a écrit un témoignage (Juin 2026). En voici quelques extraits.
RézoSocial en résumé
REZOSOCIAL : une équipe dynamique et engagée qui propose des services informatiques de grande qualité tout en portant une véritable mission sociale.
RézoSocial : une équipe efficace
Après plusieurs années d’interventions ponctuelles et de solutions provisoires, notre réseau informatique était devenu complexe et peu fiable. Nous rencontrions régulièrement des problèmes de connexion entre les postes de travail, le photocopieur et le réseau Wi-Fi. Chaque nouvelle panne générait un sentiment d’impuissance chez les bénévoles et compliquait considérablement notre fonctionnement quotidien. Ces difficultés menaçaient notamment un projet essentiel de numérisation de la prise de rendez-vous au sein de notre structure.
La première intervention de RézoSocial a eu lieu en décembre 2025. En seulement trois heures, les membres de l’équipe ont réalisé un diagnostic complet de notre installation et mis en œuvre les premières solutions nécessaires. Leur intervention s’est distinguée par son efficacité, sa coordination et sa simplicité. Chacun connaissait parfaitement son rôle, ce qui a permis un travail fluide et particulièrement rassurant pour nos équipes.
La seconde intervention s’est déroulée en février 2026. Elle avait pour objectif d’installer sur l’ensemble de nos ordinateurs un outil de maintenance à distance permettant une prise en charge rapide des éventuels incidents techniques. Ce dispositif nous apporte aujourd’hui une véritable sérénité : nous savons que nous ne sommes plus seuls face à des problèmes informatiques parfois difficiles à comprendre et à résoudre. Là encore, l’équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’une organisation rigoureuse et d’une remarquable efficacité.
Grâce à REZOSOCIAL, nous sommes passés d’une informatique souvent source de stress et de blocages à un environnement numérique fiable, qui soutient pleinement notre action bénévole et nous permet de nous concentrer sur notre mission d’accompagnement des personnes en situation de précarité.
RézoSocial : une équipe de confiance
L’équipe se distingue par sa disponibilité, sa réactivité et la pertinence de ses conseils. La qualité de la relation qu’ils ont su instaurer avec nous a largement contribué à rétablir un climat de confiance.
RézoSocial : une équipe qui partage nos valeurs sociales
Leur engagement en faveur de l’insertion et de la solidarité fait également écho aux valeurs que nous portons au sein du Secours Catholique, ce qui facilite naturellement les échanges et la collaboration.
L’investissement de l’équipe de REZOSOCIAL auprès de notre structure, ainsi que sa capacité à comprendre rapidement nos besoins et notre fonctionnement, témoignent d’une volonté sincère de mettre ses compétences au service de projets à forte utilité sociale.
RézoSocial : un partenaire de vos actions
Je tiens à remercier très chaleureusement Kamel et l’ensemble de son équipe pour leur engagement, leur professionnalisme, leur disponibilité et l’énergie qu’ils consacrent à accompagner les associations comme la nôtre.
Vous pourrez retrouver ce témoignage en intégralité sur : Témoignage Secours Catholique La Chapelle.